DigitalPA ha aderito all'iniziativa Solidarietà Digitale del Ministro per l’innovazione tecnologica e la digitalizzazione e AgID, mettendo a disposizione gratuitamente la sua esperienza ventennale nello sviluppo software per PA e Aziende.

Per supportare le Pubbliche Amministrazioni ed Aziende italiane a superare rapidamente eventuali blocchi tecnologici ed abilitare lo Smart working, permettendo loro di fronteggiare la necessità di lavoro da remoto e garantendo la continuità operativa dei processi amministrativi e una comunicazione efficace con gli utenti cittadini che vivono con apprensione questa situazione di emergenza.

DigitalPA mette a disposizione gratuitamente il software ProntoURP per minimo 3 mesi e fino al termine dell'emergenza nazionale.

Grazie al software, composto dalla piattaforma web e dall'App mobile riservata ai cittadini, gli Enti pubblici potranno offrire massima disponibilità e celerità nelle comunicazioni con gli utenti, e rispondere puntualmente agli innumerevoli quesiti pervenuti in questi giorni di emergenza sanitaria.

Gli operatori dell’Ufficio Relazioni con il Pubblico potranno gestire collaborativamente e con estrema facilità le segnalazioni, i reclami e le richieste di informazioni attraverso il gestionale accessibile online. L’applicativo, certificato da AgID, prevede, altresì, che possano essere registrate informaticamente tutte le istanze pervenute anche tramite e-mail, telefono o allo sportello, così da gestire efficientemente qualsiasi richiesta pervenuta.

Al termine di questo periodo, non ci sarà alcun rinnovo tacito o obbligatorietà di pagamento. S

AGGIORNAMENTO: Considerando il protrarsi dell'emergenza Coronavirus e la costante necessità degli Enti e delle Aziende di rimanere in contatto con la propria utenza anche a distanza, DigitalPA estende l'attivazione gratuita del software ProntoUrp sino al 19 aprile.

Richiedi l’attivazione gratuita fino al 19 aprile 2020
compilando il form presente sul sito tematico

Richiedi l'attivazione gratuita