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Caratteristiche
Il software è allo stato di fatto l’unico sistema che tutela anche e soprattutto i funzionari responsabili dalle importanti sanzioni previste dalla norma, potendo tracciare e certificare la corretta istruzione delle pratiche e la segretezza delle stesse.
In linea con il dettato normativo, Segnalazioni.net è lo strumento informatico che consente agli operatori dell'Ente o dell'Azienda di effettuare segnalazioni di illeciti con la garanzia di estrema riservatezza.
Nel pieno rispetto della normativa e delle nuove Linee Guida ANAC [Delibera n. 469/2021 del 9 giugno 2021], segnalante e responsabile possono accedere alla propria area riservata tramite una piattaforma gestionale, ottimizzata per l'accesso da qualsiasi dispositivo.
L'infrastruttura applicativa è una piattaforma esclusivamente dedicata, sviluppata per soddisfare le più rigide esigenze in fatto di sicurezza e riservatezza, punto essenziale della procedura di whistleblowing. La gestione degli accessi e dei dati avviene infatti nel più rigoroso rispetto del quadro normativo ed è certificata dai più rigorosi standard della norma ISO/IEC 27001 (Sistema di Gestione delle Informazioni) che garantiscono l'integrità e la riservatezza dei dati trattati.
L’applicativo è totalmente adempiente agli standard ISO 37301 (ex 19600) e ISO 37001 dedicati rispettivamente alle linee guida per il Compliance Management System e l’Anti-bribery Management System, e si configura quindi conforme all’ottenimento delle certificazioni da parte dell’azienda o ente che lo adotta.
Le principali caratteristiche:
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Erogabile sia in configurazione per Aziende Private, Società Partecipate ed Enti Pubblici - Gestione dedicata per RPCT, ODV e Collaboratori;
- Assegnazione automatica delle segnalazioni ai responsabili in base alla tipologia;
- Possibilità di interazione con soggetti terzi rispetto al segnalante e al responsabile
- Erogazione del servizio in S.a.a.S o su server interno all’ente, con accesso all’area riservata via web o tramite rete interna;
- Multilingua; ( Italiano - Inglese - Spagnolo - altre su specifica richiesta)
- Possibilità di accesso tramite smart card;
- Accesso regolamentato a norma privacy (complessità password e cambio password trimestrale)
- Netta separazione del processo di iscrizione dal processo di segnalazione, per una corretta separazione dei dati a tutela dell’anonimato del segnalante;
- Personalizzazione dei contenuti, delle informative e delle policy di amministrazione;
- Possibilità di gestire le segnalazioni di utenti registrati e non registrati (a discrezione del committente);
- Accessibilità da qualsiasi dispositivo (pc, tablet , smartphone)
- Complete stastistiche e log di sistema che tracciano tutte le operazioni effettuate sulla piattaforma;
- SLA di massimo livello con garanzia di massima raggiungibilità del servizio, in linea con quanto previsto dall'art. 50-bis del Codice dell'Amministrazione Digitale (continuità operativa);
Il segnalante o whistleblower può:
- Accedere in maniera anonima e sicura al sistema;
- Inserire le proprie segnalazioni tramite una procedura intuitiva e di facile compilazione;
- Comunicare con il Responsabile anticorruzione in maniera del tutto anonima, come da dettato normativo;
- Integrare le segnalazioni effettuate
L'ambiente di amministrazione consente al Responsabile anticorruzione o all'Organismo di Vigilanza di:
- Ricevere via email un avviso di presenza di segnalazione nel sistema;
- Accedere ad un'area riservata e prendere visione delle segnalazioni ricevute;
- Interagire con il segnalante e richiedere ulteriori informazioni o documenti, sempre preservandone l'identità;
- Monitorare e gestire la procedura in tutte le sue fasi, con la modifica dello stato della segnalazione (nuova, presa in carico, istruttoria avviata, rifiutata etc.)
- Interagire con i dirigenti responsabili;
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