DigitalPA ha recentemente rilasciato la versione 3.2 di ProntoURP

Pronto URP di DigitalPA è il più completo sistema di comunicazione Ente/Utente nel panorama della comunicazione pubblica.

Composto dal Portale web Pronto Urp e dall’App Mobile integrata, consente la realizzazione del processo inclusivo auspicato dalla norma. Ciò è possibile grazie ad un avanzato sistema di management delle istanze e delle segnalazioni. Il software include anche la gestione delle priorità, funzionalità studiata per garantire risposte più mirate ed interventi più tempestivi.

L’applicativo, inoltre, facilita il lavoro dell’Ufficio Relazioni col Pubblico e di tutti i servizi coinvolti, accompagnando gli operatori nello svolgimento di tutte le attività quotidiane.

I principali aggiornamenti della versione 3.2:

• Possibilità di avere dei modelli di risposta predefiniti;
• Gestione segnalazioni georeferenziate da App mobile;
• Gestione facilitata delle segnalazioni attraverso la selezione diretta di categorie e sottocategorie predefinite.

Il software non è soggetto a costi di licenza.

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Approfondisci nel sito tematico:

https://www.prontourp.it/