Accesso Civico PA: la soluzione innovativa per gestire le istanze dei cittadini realizzata da DigitalPA
09 Giugno 2017
Nuovo arrivato in casa DigitalPA: il nuovo software dedicato alla gestione delle istanze di accesso civico dei cittadini.
Il D. Lgs. 97/2016 – FOIA (Freedom of Information Act)- ha modificato l’Art. 5 del D. Lgs. 33/2013, ampliando la disciplina dell’Accesso Civico a nuove modalità di richiesta e inserendo nuovi obblighi di pubblicazione: la pubblica amministrazione ha l’obbligo di informazione, pubblicazione e trasparenza e i cittadini hanno diritto a chiedere ogni tipo di informazione prodotta e posseduta dalle amministrazioni che non contrastino con la sicurezza nazionale o la privacy.
Gli utenti possono richiedere la visione sia dei “documenti amministrativi”, sia dei “dati”, intendendo con ciò un concetto informativo più ampio, che trascende il supporto fisico su cui è incorporato e si allontana dai vincoli derivanti dalle sue modalità di organizzazione e conservazione.
La soluzione Accesso Civico PA consente di gestire con un'unica soluzione innovativa le istanze dei cittadini, semplificando il lavoro degli operatori della PA e garantendo trasparenza e partecipazione attiva.
Quali sono i vantaggi che offre questa soluzione?
- Gestione di tutte le modalità di richiesta di accesso (civico, generalizzato, documentale);
- Generazione del registro di Accesso Civico;
- Invio telematico delle richieste di accesso;
- Registrazione del cittadino per l’invio e la gestione delle proprie istanze;
- Comunicazioni con il cittadino per la condivisione di dati ed esiti delle richieste;
- Trasmissione notifiche via mail ai responsabili;
- Gestione e archiviazione pratiche pervenute da diversi canali (e-mail, istanze cartacee);
- Gestione dell’intero flusso di richiesta, mediante coinvolgimento del responsabile anticorruzione e di tutti i servizi interessati
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